Dažnai Užduodami Klausimai (FAQ)

1. Kokias prekes galite rasti “GeraBiblioteka.lt”?
“GeraBiblioteka.lt” siūlo platų knygų asortimentą, įskaitant grožinę literatūrą, mokslines knygas, vaikų literatūrą, enciklopedijas, vadovėlius ir įvairias edukacines priemones. Be knygų, mes taip pat parduodame žaidimus, stalo žaidimus ir kitus edukacinius leidinius.

2. Kaip užsakyti knygas iš “GeraBiblioteka.lt”?
Užsakyti knygas labai paprasta! Pasirinkite norimą prekę, pridėkite ją į krepšelį ir pereikite prie atsiskaitymo. Užpildykite reikiamą informaciją ir patvirtinkite užsakymą. Jūsų knygos bus greitai pristatytos tiesiai į jūsų namus.

3. Ar galima užsisakyti knygas, kurių šiuo metu nėra sandėlyje?
Jei knyga šiuo metu nėra sandėlyje, galite palikti užsakymą, ir mes jus informuosime, kai prekė vėl pasieks mūsų sandėlį. Taip pat siūlome alternatyvius leidimus arba panašias knygas, kurios gali jus sudominti.

4. Kiek laiko užtrunka knygų pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų vietos, tačiau paprastai užsakymai pristatomi per 1-3 darbo dienas. Tikslų pristatymo laiką pateiksime užsakymo patvirtinimo metu.

5. Ar galima grąžinti knygas?
Taip, mes priimame prekių grąžinimą per 14 dienų nuo gavimo dienos, jei prekės nėra sugadintos ir nepraradusios savo pirminės būklės. Grąžinimo sąlygos pateikiamos mūsų Grąžinimo Politikoje.

6. Ar siūlote nuolaidas ir akcijas?
Taip, mes dažnai rengiamės nuolaidų akcijas ir specialius pasiūlymus. Norėdami nepraleisti gerų pasiūlymų, užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį arba sekite mūsų socialinius tinklus, kad pirmieji sužinotumėte apie nuolaidas ir akcijas.

7. Ar galima užsisakyti knygas didesniais kiekiais?
Taip, mes siūlome didmeninius užsakymus tiek verslams, tiek institucijoms. Jei norite užsisakyti didesnį kiekį knygų, susisiekite su mūsų komanda ir mes pateiksime individualų pasiūlymą.

8. Kokias pristatymo galimybes siūlote?
Mes siūlome kelias pristatymo galimybes, įskaitant standartinį pristatymą ir skubų pristatymą. Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto metodo ir jūsų vietos. Detalesnę informaciją apie pristatymo pasirinkimus rasite atsiskaitymo metu.

9. Ar siūlote tarptautinį pristatymą?
Taip, mes siūlome tarptautinį pristatymą į daugelį šalių. Tarptautinio pristatymo kaina ir trukmė priklauso nuo jūsų vietos ir užsakymo dydžio. Norėdami sužinoti daugiau, susisiekite su mūsų komanda.

10. Kaip galiu sužinoti apie naujas knygas ir leidinius?
Norėdami sužinoti apie naujas knygas, leidinius ir specialius pasiūlymus, užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį arba sekite mūsų socialinius tinklus. Mes nuolat atnaujiname savo asortimentą ir norime, kad jūs būtumėte pirmieji, kurie sužinosite apie naujus leidimus.

11. Ar galite rekomenduoti knygas pagal mano pomėgius?
Taip, mes mielai suteiksime rekomendacijas, atsižvelgiant į jūsų pomėgius ir pageidavimus. Susisiekite su mūsų komanda, ir mes parinksime knygas, kurios jums gali patikti.

12. Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimu?
Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite el. paštu arba užpildydami kontaktinę formą mūsų svetainėje. Mes visada pasiruošę atsakyti į jūsų klausimus ir suteikti pagalbą.